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我忘记密码了,也没有设过密码保护,现在登录不上怎么办?

    为了保护用户密码安全,查询密码需要向客服人员提供会员用户名及会员注册时填写的身份证图片验证。您可以用数码相机、手机或电脑上的摄像头将注册人的身份证正面拍下来,然后点击统一教育网首页的在线客服,提交您的会员用户名、现在的联系方式并发送身份证图片,待系统审核通过后即可为您查询密码。

我想查询密码,但没有会员用户名,但有其他信息能查吗?

    请您登录网站首页点击登录按钮,再点击【忘记密码】

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   根据提示步骤完善信息找回密码。

如何修改密码?

     进入网站首页点击登录按钮,输入正确的的用户名、密码点击登录后,点击自己的用户名进入会员中心,再点击左侧【账号信息】下的【账户安全】点击【修改密码】按钮。

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    根据提示填写相关信息修改密码。

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     输入登录密码、新登录密码、确认新密码后,点击【确认修改】完成修改。

如何使用密码保护查询密码及申请密码保护

    登录网站首页在会员登录框右下方点击忘记密码,按提示输入用户名,点击下一步,输入安全保护问题答案,点击下一步,系统会提示 您的登录密码已成功发送到您的安全邮箱,点击完成。登录安全邮箱查看登录密码。
    登录网站首页在会员登录框中输入正确的的用户名、密码点击登录后,页面会自动跳转到会员中心首页,如果您尚未设置过安全邮箱,请您选择【帐号安全】,点击【安全邮箱管理】,页面会提示您马上设置,点击马上设置,输入管理安全码进入按提示设置安全邮箱。

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    然后点击“账号安全”下“安全保护问题”,点击马上设置,输入管理安全码后进入设置页面,按提示设置安全问题与答案,点击确认。

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    完成申请密码保护,请妥善保管您的安全邮箱及安全问题。

如何重新设置密码保护问题?

    请您点击网站首页右上方的在线客服,与客服人员取得联系,提供会员用户名和该会员名注册人的身份证电子图片,客服核实身份后会为您清除原密码保护问题,您可以重新再设置密码保护问题。